TOURISMUSEXPERTEN: deine Spezialisten für Campingplatz Marketing, Vertrieb, Kommunikation und Digitalisierung
Nur weil jemand schon einmal mit dem Wohnmobil unterwegs war oder ein Wochenende auf einem Campingplatz verbracht hat, heißt das noch lange nicht, dass er die Herausforderungen eines Campingbetriebs kennt. Viele Agenturen denken: „Camping können wir auch.“ Können sie eben nicht!
Denn Camping ist eine eigene touristische Welt. Unterschiedliche Stellplatzkategorien, Mietunterkünfte, saisonale Auslastung, wiederkehrende Gästeanfragen, Buchungsportale, Direktbuchungen und immer höhere Erwartungen an die digitale Gästereise machen die Vermarktung komplex.
Genau hier setzen wir an. Als TOURISMUSEXPERTEN kennen wir Tourismus nicht nur aus der Theorie. Mit dem Camping Resort Zugspitze betreuen wir auch einen Campingbetrieb strategisch und operativ und wissen deshalb, worauf es bei der Vermarktung eines Campingplatzes wirklich ankommt.
Keine Zeit mehr Gastgeber zu sein?
Ein Campingplatz läuft nicht nebenbei. Während vorne die nächsten Gäste anreisen, klingelt das Telefon, eine Buchungsanfrage kommt per E-Mail, auf Instagram wartet eine Nachricht und gleichzeitig möchte jemand wissen, ob der Stellplatz groß genug für sein Wohnmobil ist.
Wir verstehen, was dich im Campingalltag beschäftigt:
- Fachkräftemangel und fehlende Zeit für Marketing, Vertrieb und Kommunikation
- Volle Hauptsaison, aber noch zu viele freie Kapazitäten in Vor- und Nachsaison
- Unterschiedliche Stellplätze, Mietunterkünfte, Preise und Zielgruppen verständlich vermarkten
- Abhängigkeit von Buchungsportalen reduzieren und mehr Direktbuchungen erzielen
- Immer wieder dieselben Fragen zu Anreise, Hunden, Ausstattung, Stellplatzgrößen oder Verfügbarkeiten beantworten
- Website, Social Media, Google, Newsletter und Kampagnen gleichzeitig im Blick behalten
- Herausfinden, welche Marketingmaßnahmen tatsächlich Buchungen bringen
Und eigentlich möchtest du dich vor allem um eines kümmern: deine Gäste.
Wie finden die richtigen Gäste deinen Campingplatz?
Familien suchen anders als Paare. Wohnmobilreisende haben andere Anforderungen als Gäste, die ein Baumhaus, eine Ferienwohnung oder ein Mietobjekt buchen. Aktivurlauber interessieren sich für die Region, Stammgäste kennen deinen Platz längst und Gäste für einen Kurzaufenthalt brauchen wieder andere Argumente.
Deshalb reicht es nicht, einfach nur zu zeigen, dass dein Campingplatz schöne Stellplätze, moderne Sanitäranlagen und eine tolle Lage hat.
Die entscheidende Frage lautet: Warum soll ein Gast genau bei dir Urlaub machen?
Gemeinsam entwickeln wir eine klare Positionierung und übersetzen sie in die passenden Kommunikationskanäle. Welche Zielgruppen möchtest du erreichen? Welche Botschaften funktionieren für sie? Brauchst du mehr Sichtbarkeit über Suchmaschinenoptimierung? Wann lohnen sich Google Ads? Welche Inhalte funktionieren auf Social Media? Wie nutzt du einen Newsletter, um Stammgäste zurückzuholen? Und welche Geschichten eignen sich für Content Marketing?
Wir sorgen dafür, dass aus vielen einzelnen Kanälen eine gemeinsame Strategie wird.
Deine Herausforderungen – unsere Lösungen
Ein Gast hat deinen Campingplatz gefunden, besucht deine Website und möchte buchen. Eigentlich ein Volltreffer.
Doch dann wird es kompliziert.
Welcher Stellplatz passt zum Fahrzeug? Was unterscheidet die Kategorien? Ist im gewünschten Zeitraum noch etwas verfügbar? Wo findet der Gast den Preis? Und warum sollte er überhaupt direkt buchen, wenn er deinen Platz gleichzeitig auf einem Buchungsportal findet?
Gerade Campingplätze haben häufig eine komplexe Angebotsstruktur. Diese Komplexität darf aber nicht beim Gast landen.
Wir analysieren Website, Buchungsstrecke und Buchungssystem und sorgen dafür, dass Gäste schnell verstehen, welches Angebot zu ihnen passt und wie sie es buchen können.
Dabei geht es nicht darum, Buchungsportale grundsätzlich abzulehnen. Sie können wertvolle Reichweite bringen. Entscheidend ist ein gesunder Vertriebs-Mix und die Frage, über welchen Kanal eine Buchung für deinen Betrieb tatsächlich wirtschaftlich ist.
Die Sommerferien laufen hervorragend, doch im Frühjahr und Herbst bleiben noch Kapazitäten frei?
Dann reicht „Jetzt Stellplatz buchen“ meistens nicht aus.
Gäste brauchen einen konkreten Reiseanlass. Wandern im Herbst, Radurlaub im Frühjahr, Urlaub mit Hund, ein verlängertes Wochenende, eine ruhige Auszeit außerhalb der Ferien, regionale Veranstaltungen oder ein spontaner Kurztrip können genau dieser Anlass sein.
Wir entwickeln daraus Angebote und Kampagnen, die zu deinem Campingplatz und deiner Region passen.
Dazu verbinden wir Website, SEO, Social Media, Newsletter und bezahlte Kampagnen miteinander. So kommunizierst du nicht erst dann, wenn Stellplätze frei bleiben, sondern baust Nachfrage frühzeitig auf.
„Wann können wir anreisen?“
„Dürfen Hunde mit?“
„Wie groß ist der Stellplatz?“
„Gibt es Strom?“
„Kann ich auch ohne Wohnmobil bei euch übernachten?“
Gerade in der Hauptsaison erreichen Campingplätze immer wieder dieselben Fragen. Jede einzelne ist berechtigt. In der Summe kosten sie dein Team aber enorm viel Zeit.
Mit gut strukturierten Website-Inhalten, automatisierten Prozessen und intelligent eingesetzten Chatbots lassen sich viele dieser Fragen direkt beantworten.
Ein Chatbot kann Gäste rund um die Uhr informieren, zur passenden Unterkunft oder Stellplatzkategorie führen und bei Bedarf direkt auf die Buchungsmöglichkeit verweisen. Wichtig ist dabei eine saubere Einrichtung und laufende Pflege. Genau dabei unterstützen wir dich im Bereich Digitalisierung.
Unser Ziel ist nicht Digitalisierung um jeden Preis.
Unser Ziel ist, deinem Team Arbeit abzunehmen.
Weißt du, welches Marketing wirklich Buchungen bringt?
Mehr Reichweite klingt gut. Mehr Follower auch.
Aber am Ende möchtest du wissen, was daraus entsteht.
Welche Buchungen kommen über Google? Welche über Social Media? Wie viele Gäste buchen nach einem Newsletter? Welche Kampagne bringt Umsatz? Welcher Buchungskanal kostet dich unnötig Provision? Und wo lohnt es sich, zusätzliches Budget einzusetzen?
Wir richten Tracking und Reporting so ein, dass du nicht nur Zahlen bekommst, sondern Entscheidungen treffen kannst.
Denn Marketing soll nicht einfach stattfinden. Es soll messbar dazu beitragen, deinen Campingplatz besser auszulasten und wirtschaftlicher zu vermarkten.
Wir halten dir den Rücken frei
Genau für all diese Herausforderungen haben wir unser DNAmik-Prinzip entwickelt.
Wir kümmern uns um Marketing, Vertrieb und Kommunikation für deinen Campingplatz. Von einzelnen Projekten über Kampagnen und Websiteoptimierung bis zur laufenden Betreuung als deine externe Marketingabteilung.
Wir beraten nicht nur. Wir setzen um.
Wir schreiben Inhalte, betreuen Social Media, optimieren deine Website, kümmern uns um SEO, Newsletter, Google Ads, Bewertungen und Kampagnen, analysieren Buchungswege und entwickeln gemeinsam mit dir Maßnahmen für eine bessere Auslastung.
Wir halten dir den Rücken frei
Genau für all diese Herausforderungen haben wir unser DNAmik-Prinzip entwickelt.
Wir kümmern uns um Marketing, Vertrieb und Kommunikation für deinen Campingplatz. Von einzelnen Projekten über Kampagnen und Websiteoptimierung bis zur laufenden Betreuung als deine externe Marketingabteilung.
Wir beraten nicht nur. Wir setzen um.
Wir schreiben Inhalte, betreuen Social Media, optimieren deine Website, kümmern uns um SEO, Newsletter, Google Ads, Bewertungen und Kampagnen, analysieren Buchungswege und entwickeln gemeinsam mit dir Maßnahmen für eine bessere Auslastung.
Wir bringen deine Gäste bis zum Check-in. Ab da übernimmst du.
Wir bringen deine Gäste bis zum Check-in. Ab da übernimmst du.
Du möchtest wissen, wo bei deinem Campingplatz noch Potenzial steckt?
Ruf uns an oder schick uns eine E-Mail mit deinem Terminvorschlag. Wir besuchen dich gerne vor Ort, ganz gleich, wo in Deutschland, Österreich, Südtirol oder der deutschsprachigen Schweiz dein Campingplatz liegt. Natürlich kostenlos und unverbindlich.
